双赢的服务在炼油厂Grupa忘忧草

• 突出了
• Grupa莲属植物是寻找一种方法来优化阀性能和保持最佳性能。
• nel为炼油厂提供了阀服务根据服务协议以及携带的责任和拥有合同的股票。
• 客户的主要优点包括日常活动的大力支持,除了快速反应以合理的成本。

“内尔设置一个高标准的灵活性和客户的方法。我们很高兴,我们有这样一个良好的关系,我希望他们将继续在未来供应发挥更大的作用,”说Grzegorz BledowskiGrupa忘忧草,技术主管,服务nel炼油厂提供的日常工作。

Grupa莲属植物在波兰是最大的炼油企业。在格但斯克的炼油厂属于欧洲最先进的炼油厂和所罗门基准有领先地位。

该公司曾与nel很长一段时间,和nel产品已经安装在炼油厂开始以来的单位。一些阀门已经操作了30多年,仍然工作得很好。目前超过20%的控制和安全阀由内尔。这些阀门用于安全系统和控制阀门在困难的条件下。作为客户的“对我来说,也是很重要的,供应商有一个很强的当地办公室,能够提供支持。nel的当地办公室不仅是一个销售办公室,但几乎一个工程设施,他们为我们提供了非常强有力的支持在我们的日常活动。重要的是我知道我从他们的反应是有用的,快速和以合理的成本,”Bledowski指出。

“这是一个双赢的协议。”
技术主管Grzegorz Bledowski Grupa忘忧草

根据完全定制服务协议炼油厂利用当地员工经内尔和服务nel监督下进行。“这是非常重要的;它不仅意味着我们可以限制成本,不是最重要的因素,但我们必须考虑到这一事实,在紧急情况下,我们不需要等待来自芬兰的支持。我们可以做一些在几个小时内消失。这就是为什么我们必须保持现场足够的和适当的备件,我们必须能够修复一切,找到一个解决方案基于局部功能,“Bledowski仍在继续。“举例来说,如果我们有问题的单位核电站的应用程序中,介质,压力,灰尘或生锈,连同nel我们可以找到一个好的解决问题的办法。我更喜欢有一劳永逸地解决问题,不要不断修复。nel提供这个服务,支持通过波兰分公司。”

各方都赢的

作为新战略的一部分,责任和合同的所有权股票已经从Grupa忘忧草转向内尔。Bledowski所说的:“这是一个双赢的协议。在谈判期间,nel展示了一个非常积极的态度和灵活性。我们的内部服务公司,Grupa忘忧草服务还可以从中学习和提高他们的知识,反过来他们可以从我们的经验中学习,所以两家公司得到它。”

文本是根据一篇文章发表在阀世界杂志2014年1月/ 2月。

文本已更新2020年7月,由于公司名称变化内尔。