在快速数字化和新技术不断涌现的时代，人们可能会认为它们将是学习努力的中心。但是没有。相反，我们应该把重点放在领导者的反思领导能力上，以及培养同理心、谦逊和大胆。
今天的生活比30年前要复杂得多，那时还没有笔记本电脑、电子邮件和移动电话。与今天工作和私人生活的快节奏相比，一切都发生得更慢。
如今，移动通信设备、社交媒体和全天候连接意味着工作和非工作角色越来越多地重叠，几乎每个人在办公时间和周末之外都在家工作。
“如果你看看与工作相关的电子邮件流，周日晚上就变成了新的周一早上。预计几小时内就会有答复，而不是几天。有时感觉公司优先考虑的是“忙”，而不是业务。在我看来，我们应该非常仔细地考虑这是否是我们想要的——在我们的公司或我们的社会中——这种无边界的文化。它真的能在工作中或非工作生活中给我们带来最好的结果和最聪明的创新吗?Frédéric达尔萨斯说，他是瑞士洛桑管理发展学院(IMD)营销与战略教授。
但是，不仅仅是白领员工的工作发生了根本性的变化。数字化和工业互联网等改变了蓝领工作的性爱尔兰西班牙比分质。新技术使口译工作变得更容易、更安全，而在采用新的计算机和移动应用程序以及信息口译技能方面，则要求更高。
技术发展如此之快，以至于在短短几个月内专注于学习可能过时的具体解决方案是没有意义的;更重要的是支持人们建立持续学习的心态。
要做到这一点，领导者自己首先应该采用一种被称为反思性领导的心态，其次，在工作中培养同理心、谦逊和大胆，这些都是基本方面。
反思有助于领导者发展、理解和采用多样化的领导风格。
反思性领导是一种方法，领导者不断反思他们在领导角色中所做的事情和如何行事，并以建设性的方式评估他们的决定、错误和成功。我做了什么，我的行动的结果是什么?我今天取得了什么成就?我使用的工具是什么?我学到了什么?我怎样才能变得更好?谁能帮我开发?这些都是善于思考的领导者会问自己的问题。
反思还能帮助领导者发展、理解和采用最适合不同个人和情况的万能领导风格，从而产生最大的影响。
达尔萨斯没有提及通常与管理和领导力发展相关的领域的技能，而是强调了领导者必须掌握的完全不同的东西。
达尔萨斯解释说:“同理心、谦逊和大胆构成了领导力、以客户为中心和创新的真正基础。”
同理心，即与他人感同身受的能力，是创造共同价值所必需的——它是以客户为中心的首要出发点，也是与同事、团队成员或供应商进行富有成效的互动所必需的。谦逊有助于人们开放地学习新事物，采用新的思维方式，这是在快速变化和需要创新的时代所必需的个性元素。最后，但并非最不重要的是，大胆帮助人们敢于大胆思考，敢于冒险，敢于尝试新事物。
全球越来越多的员工感到工作和生活的压力越来越大，他们需要更好的方法来管理生活中工作和非工作部分的界限。为什么?为了在工作中高效、富有成效和创新，人们应该能够专注于他们的工作职责——另一方面，对私人生活的满足要求人们将注意力集中在他们认为生活中重要的事情上。生活的两个部分——工作和非工作——相互促进、相互影响。
“人们有不同的个人策略来处理工作与非工作之间的平衡。有些人选择整合，有些人选择分离，有些人选择两者结合作为他们的策略。你的选择取决于你对工作、生活状况和个性的控制程度。”
整合方法意味着一个人可以灵活地在工作和非工作角色之间转换;分离强调工作与非工作之间的明确界限。当一个人在工作日采用整合的方法，在周末采用分离的方法时，这两种方法的结合可能会发生。
领导者的责任是充当一个榜样，并确保她/他的团队中的每个人都有机会通过使用最适合他们的策略来达到工作与非工作的平衡。
同理心、谦逊和大胆构成了领导力、以客户为中心和创新的真正基础。
“以开放的心态支持这些不同的策略，是帮助人们发挥最佳状态的重要方式——无论是在工作岗位上还是在工作之外。”
达尔萨斯甚至指出，道德也应该包括在管理和领导力研究中。
“道德帮助我们发现并创造公司的意义和目标，并支持组织以对整个社会有益的方式行事。”
人工智能(AI)、机器学习和其他现代技术为改善企业和人民生活提供了巨大的机会。但问题是:在什么情况下，我们人类应该允许人工智能拥有多大的决策权。强烈的道德观和提出令人大开眼界的问题的意愿将有助于我们在这类问题上做出有意识的决定。
达尔萨斯总结道:“我真诚地希望，我们能够教会未来的领导者思考，我们真正想在哪里、以什么方式利用先进技术创造的所有这些可能性。”
