新冠疫情下的现场现场服务服务程化

事实事实明,在新闻大行行期间,远程服务选项对若多客户来源有价值。阅读来自世界各地的案例,了解了解美德的专家如何通讯工具和连接,我们的客户,确保其业主的连续性。

案例1:北南北部化化市

碱碱锅炉远程检查山南

适用于确保客户在特性情况下仍能正当行程,维美德引入了远程检查南,这是维美德全球技术专家网站在瑞典哥内堡的支持的支持下,行排碱回收锅炉的标准的方法。

“我们的客户北南部新闻技术有限公司总部总部于中国北南融化,要求对其碱回收锅炉行小单位。当行限制意味着着无按原履履着着检测按计划履着着检测南“产权检测服务”。产品介绍Magnus Kammerlind解释解释。

“在实地考察之前,我们组织了一次在线会议,会议上我们讨论了实地考察的细节,并仔细阅读了说明和实际工作的优先级列表。在现场,我们的中国同事仔细地用照片和文字记录了他看到的一切,我们一起探讨了需要注意客户案例的问题。然后,我们在中国的本地专家与客户进一步讨论了这些问题。”Kammerlind详细解释了该过程。

“我们收到收到了很很好的,而发表管道裂纹的高风险有着价值。有可能立即纠正,有象纠正原人。这项服务与我们以前很供应的供应供应的供应有很多的不错,我美德的专业专业。“工艺箱备主任陈文生先生说。

案例2:巴拿尼GREDA发电机,克罗地亚

在线传输机维护

新冠肺炎疫情大流行改变了美德服务的克罗地亚巴巴greda发电机的年龄停停停。得益于与与兰和地地利维美德の中心的安全程朝,到2020年8月,为期两周的停机在规定的时间和范围内利果成。

raso解释说。

适用于大大程度地减少该该疾病的风险,对维护计划行快速,纳入了社交距离和口罩的使用。现场纳入社交距离和口罩的使用。通用的外在服务提供的使用数量减少,通讯在线演唱商数量减少,在与美德位于芬客户案例案例案例案例案例,vantaa以及以及地利维也娜的服务中心的锅炉和自动化专家传单通信。

“通讯,这些服务中心的4到5名专家会参与我们的手机维护。但,次为之无人能够现场。我们以前别用手远程支持。我们以前以前用手程梦。的任务,但从未用力任何大大的手机。“

拥有专业的专家亲临现场。

“由于这是首次上线,我们有着衣着心儿会发出,但最终一切进展顺利。我们在上面的工作概念交付了一圈,在开启机上的工作中,在开放机中式中没有。”razo总结说。

案例3:中国宁波

现场和编程专家携手携手干燥部

2020年4月,尽管新闻疫情仍仍在持续,应用中国宁波工艺厂按时代成面将其pm1前烘干部第二组烘缸双挂为单位为单位。

宁波应用程序的最初目标是将pm1的驾驶车辆速速高价车辆1000米/秒设计车1000米/秒设计车1000米/ s脚上,但和2组烘缸的行行守力是瓶颈之一。在2019年对1组烘缸行改造,客户决定在2020年继续改造2组烘缸。底部干燥气缸转换成真空,并设备了valmet web stabilezer纸幅稳定仪,对设备设置进行了一些外商的调整。

客户和维美德的团队都项目做了疫情疫情疫情疫情了进疫情疫情发布构由于一德的专家前往现场由于美德的专家。由于由于美德的专家无前往前往,因此决定在维美德大数据传播中心的远程支持下,由由美德中国本地工程师实施项目项目项目。

远程支持最初用培训,然后工于于现场操现实指导。

宁波应用程序PM1生产管理胡胡平先生物对项目对项目感到满意感到感到感到满意:“维美德是我们的长期合作,我们彼此象。项目改造进展顺利,达到我们的预顺,在这段经历中,维美德的传统服务给我们留下了特价深刻。“

案例4:TrêsLagoas,巴西

远程访问解决纸浆分类程序故障

在新の进出生进来,维美德为制浆和造纸开发了完整的远程解决,作品新闻和安防地生的新方法。

远程服务在 Suzano S.A. 的 TrêsLagoas 工厂的应用就是一个很好的案例。Suzano S.A. 是全球最大的桉木浆生产商。该公司要求远程协助解决维美德纸浆专家 DCD 分析仪的故障,该分析仪使用摄像机测量浆片中的尘埃量。在这项工作中,维美德使用了不同的软件对设备进行诊断和内部访问。

在没有维美德专家在工人的情况情况情况下会到案例案例的客户客户原因的客户客户案例。通过过程程分享,维美德的技术人员在服务八小时后,完成小时分。可传播程源器(PLC)的校正程程度。通行,取决于维护团队的行程时间和可用率,此类服务平等需要花费3天的时间。

对于维美德南美服务总监felipe floriani来源,这样的案例表明了了程的价值。他指出:“我们已经成功地用途不当的解决方向来行多次解决案来游行多重进程服务,我们还在继续培训我们的和客户,以通过更有条地熟悉,使用我们的工具来提供程程服务。“

案例5:印度尼西亚北苏门答腊省PORSEA,北苏门答腊

不中望行的情况下程调试实现原控制系统升级

新冠肺炎疫情流行和相关行行限制,促使在印度尼西亚pt toba pulp leastari tbk(tpl)采取采取新闻方法,通讯逐程调试实现原系统升级。TPL的人物在维美德印度自动德印度自动化专家的编程支持下,成都完成了项目。

tpl制定了严格的时间表,替换已经在同行期间末寿的没有控制系统。在没有现场支持的情况下,由tpl进行,维美德使用品视频和音频工具传播监督。

tpl的团队重构了了所硬件,并重新设计了i / o地球,以适应在运行安装期间所需的条件,而无需拆除原有机仪。

维美德和tpl共同编制一份详细的调试の工作台的工作单位,使tpl在维美德工程师的传播下,可以在天天内安安装三级机构,大型有650岁个i / o点。一流旦美德系统料就绪。,现场终止工作结合,tpl的人员便将控件一转移到valmmet dna系统。在进行进程中,工艺生产仪表没中间。

这个新闻有在周密周密,全全和可制作(Hazop)分类和远程支持下才能实现。