Valmet开发了其现场服务业务,投资于一个新的数字平台

Valmet Oyj于2019年10月8日下午1点发布的贸易新闻稿

Valmet正在投资一个新的数字平台,以支持、简化和发展其具有重要战略意义的现场服务。新平台的全球实施将于2020年春季完成,并将取代目前的多个平台。

Valmet的愿景是成为服务客户的全球冠军。实现这一愿景的一个步骤是进一步改善现场服务,作为Valmet客户服务、支持和本地服务的重要组成部分。Valmet现场服务包括维护和过程支持服务、年度停机和远程协助。

“通过提供员工透明度,并通过远程连接将现场服务专业人员与Valmet Performance Centers连接起来,新平台将进一步提高Valmet为客户提供世界级服务的能力。这使得在客户的网站上提供所需的服务更快、更准确。它还允许我们更好地预测和建议服务,并为我们的客户的设备和流程开发共享维护和服务路线图。安德斯OhrbladValmet,外勤服务增长主管。

这项投资支持了Valmet成为现场服务的领跑者的战略

这项投资是Valmet通过专门项目开发现场服务的战略决策的一部分。重点是提供新的现场服务、改进的服务能力和可用性、开发能力和流程的协调。今天,Valmet拥有超过1100名现场服务专业人员,比去年增加了11%。

该平台将由ServiceMax提供,该公司是现场服务执行软件的领先供应商。

“我们很荣幸能够支持Valmet的现场卓越服务愿景,以及为公司资产密集型客户提供服务的战略重要性。尼尔Barua他是ServiceMax的首席执行官。“我们与Valmet的合作不仅将帮助提供世界级的工业现场服务项目,还将为Valmet的技术人员提供工具,以更好地预测服务需求。这一合作伙伴关系还将有助于围绕客户的工业设备和工艺开发共享的维护和服务路线图。”

如需进一步资料,请联络:
Anders Öhrblad,主管,现场服务增长,服务,瓦尔梅特,电话+46 705 32 85 22

瓦尔麦特公司
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Valmet是全球领先的制浆、造纸和能源行业工艺技术、自动化和服务的开发商和供应商。我们的目标是成为服务客户的全球冠军。

瓦尔梅特强大的技术服务包括纸浆厂、纸巾、纸板和纸张生产线,以及用于生物能源生产的发电厂。我们的先进服务和自动化解决方案提高了客户流程的可靠性和性能,并提高了原材料和能源的有效利用。

Valmet 2018年的净销售额约为33亿欧元。我们在全球的13,000多名专业人员与我们的客户紧密合作,并致力于推动客户的业绩向前发展——每一天。Valmet的总部位于芬兰的埃斯波,其股票在赫尔辛基纳斯达克上市。

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