インダストリアル・インターネットとインターネット・オブ・シングス(物联网,物联网)は企業に既存のビジネスを後押しし,新しいビジネスモデルを作成する機会を提供する。しかし,データとそれが提供する可能性をどのように把握するのだろうか吗?バルメットパフォーマンスセンターは,インダストリアル・インターネットアプリケーションやリモートサービスへのお客様向けの簡単なアクセスチャネルである。
パフォーマンスセンターは,リモート接続とツールを介し,お客様がバルメットの知识単単に利用できるバルメットにしいる。バルメットのははいる。バルメットの,プロセス,プロセスメーションについて深くている。を1つにまとめ,パフォーマンスセンターからアクセスできるようにで,必要なヘルプとガイダンスを客に遅滞なく,そしてそして以前に遅滞なく提供するする
通讯お客は,新しいマシンの后,改造后,または継続的なサービスを通じて,パフォーマンスセンターのサービスを利用いただける。パフォーマンスパフォーマンスは,パルプ,纸,板纸,ティッシュ,エネルギーのお客に広范にわたるを客提供している。
1ヶ所に集めた広范囲わたるわたる知识
パフォーマンスセンターは,バルメットバルメットのエキスパートネットワークををよりも迅速かつ的的お様に提供するためにされれたれれたれれれたたたたれたたたれたたれたたれれれでででリモート接続就是センター。
フィンランドのJyvaskylaにある紙・板紙事業向けパフォーマンスセンターは,製紙会社の皆様に向けてサービスを提供している。
「私たちのお客は,実际にこの种のサービスに対し纸纸示し示しいます。纸·板纸板纸示しい,データ收集の歴史古く,データ收集の歴史古く,これまでにもさまざまリモートサービスを利用いただくことがでし,独自己のを持つパフォーマンスにすることは,すべてすべてエキスパートを,リモート接続をを集め非常迅速にサポートをできるとことことですですですですです。スタッフスタッフ加入てできるですですです。大规模なエキスパートチームもあります。“と,纸·板纸板纸业务向けパフォーマンスを率いるPasi Mannermaa.はは明する。
问题解决とプロセス开放のために外部のを使するにより,お客様により自身のを常业主の遂にに割り当てられる。
�を再び机能させることがよくありますが,私たちのエキスパートは问题に専念し,根本原因を特定し,より长期的な解决策を见出します。経験豊富なチームで,问题やプロセスをさまざまな角度から「」とていいいととaはは。
リモートサービスにより迅速なながが可
バルメットパフォーマンスセンターでのサービスは3つのカテゴリに分類される。まず,リモートモニタリングと最適化サービスを通じて,バルメットのエキスパートは,生産プロセスの予期せぬ中断を回避するために,プロセスの改善または予測メンテナンスのアクションを提案する。第二に,オンデマンドのエキスパートサポートがサービス契約の一部として提供される。3番目のサービスカテゴリは,インダストリアル・インターネットアプリケーションによるサービスである。
“従来,お客様のニーズへの対応やさまざまな種類の問題を解決するために,私たちのエキスパートは遠隔地に出張していました。リモート接続を介して,必要なすべてのデータを利用でき,遅延なく応答できます。また1人のサービススペシャリストが1人で現場に移動するのではなく,エキスパートのグループ全体を集めてお客様の問題を解決します。パフォーマンスセンターは,速度を上げることに加えて,カスタマーサービスの品質を次のレベルに引き上げます。“とバルメットのインダストリアル・インターネット担当取締役Jari Almiは话す。
新闻の方や新闻サービスを立ち上げるは,常に考え方を変え,新闻ものを受け入れる意欲必要となる。技术性的的には,大大のはデータのセキュリティセキュリティ性である。
「当然のながら,机械データが收集および保存さため,データセキュリティの问题についてお様と话し话しています私たち悬念をに受け止めい。私たちは悬念真剣受け止め,それが,私たちの协するにクラスのです。「は残りは私たちいい。「Almiは约束する。
グローバルなサービスエリア
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“エネルギー,パルプ,板紙,紙,ティッシュ,オートメーション向けの業界特有のパフォーマンスセンターと,中国,北米,南米のエリア固有のパフォーマンスセンターの組み合わせにより,複数の言語で全時間帯において,年中無休24時間体制でお客様と連携し,サービスを提供します。“とAlmiは話す。