维美德发展其现场服务业务——投资于一个新的数字平台

Valmet Oyj于2019年10月8日美国东部时间下午1点发布贸易新闻稿

维美德正在投资一个新的数字平台,以支持、简化和发展其具有重要战略意义的现场服务。新平台的全球实施将于2020年春季完成,它将取代现有的多个平台。

维美德的愿景是成为服务客户的全球冠军。实现这一愿景的第一步是进一步改善现场服务,作为维美德客户服务、支持和本地业务的重要组成部分。维美德现场服务包括维护和过程支持服务,年度停机和远程协助。

“新平台将进一步提高维美德为客户提供世界级服务的能力,提供劳动力透明度,并通过远程连接将我们的现场服务专业人员与维美德绩效中心连接起来。这使得在客户的站点上更快更准确地提供所需的服务。它还使我们能够更好地预测和建议服务,并为客户的设备和流程制定共享维护和服务路线图。安德斯Ohrblad,维美德公司现场服务增长总监。

这项投资支持了Valmet成为现场服务领域领跑者的战略

这项投资是维美德战略决策的一部分,即通过一个专门的计划来发展其现场服务。重点是提供新的现场服务、改进服务能力和可用性、发展能力以及协调流程。今天,维美德拥有1100多名现场服务专业人员,比去年增长了11%。

该平台将由现场服务执行软件的领先提供商ServiceMax提供。

“我们很荣幸能够支持维美德卓越的现场服务愿景,以及为公司资产密集型客户提供服务的战略重要性。尼尔Barua他是ServiceMax公司的首席执行官。“我们与维美德的合作不仅有助于提供世界级的工业现场服务计划,还为维美德的技术人员提供工具,以更好地预测服务需求。这一合作关系还将有助于围绕客户的工业设备和流程制定长期的共享维护和服务路线图。”

如需进一步资料,请联络:
Anders Öhrblad, Valmet现场服务增长,服务总监,电话+46 705 32 85 22

瓦尔麦特公司
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维美德是全球领先的造纸、造纸和能源行业过程技术、自动化和服务的开发商和供应商。我们的目标是成为服务客户的全球冠军。

维美德强大的技术产品包括纸浆厂、纸巾、纸板和纸张生产线,以及用于生物能源生产的发电厂。我们先进的服务和自动化解决方案提高了客户流程的可靠性和性能,提高了原材料和能源的有效利用。

维美德2018年的净销售额约为33亿欧元。我们在全球有超过13,000名专业人员与客户紧密合作,每天都致力于提高客户的业绩。维美德的总部位于芬兰埃斯波,其股票在赫尔辛基纳斯达克上市。

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